INFORMATIONS GÉNÉRALES :

Lorsque vous visitez notre site Internet, différents types d’informations sont récoltés dont l’adresse IP depuis laquelle vous accédez au site, la version et le type de navigateur utilisés pour accéder au site, le système d’exploitation utilisé, les domaines et l’heure de la requête. Ces informations ne nous permettent pas d’identifier l’identité de l’utilisateur et tel n’est pas notre objectif. Nous utilisons les informations collectées à des fins uniquement statistiques qui nous permettent principalement d’améliorer le contenu et la présentation de notre site Internet. Veuillez noter que nous pouvons récolter des données supplémentaires, telles que les nom, adresses postales et e-mail, numéro de téléphone, que vous nous fournirez volontairement en naviguant sur notre site. Vous pouvez également payer et utiliser nos services en utilisant un pseudonyme ou des données rendues anonymes, sans nous indiquer les données personnelles susmentionnées.

COOKIES:

Ce site Internet utilise des cookies pour collecter des données utilisées à des fins statistiques. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur le disque dur de votre ordinateur ; lorsque vous naviguez sur notre site, ils contrôlent votre activité et nous fournissent ainsi des données clés nous permettant de faciliter la navigation. Si des cookies sont stockés sur votre ordinateur, vous n’aurez pas besoin d’entrer toutes les données requises pour accéder à ce site à chaque fois que vous le visitez. Ces données nous permettent de personnaliser notre site Internet afin qu’il corresponde à vos goûts et à vos besoins ; cette démarche s’inscrit dans l’ensemble des efforts que nous faisons pour vous offrir un accès fluide à nos pages et à nos services. Si vous ne désirez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser la configuration du navigateur pour bloquer les cookies de notre site. Pour savoir comment configurer votre navigateur concernant la gestion des cookies, veuillez vous rendre sur le centre d’aide de votre navigateur. Vous pouvez supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous le souhaitez. Veuillez noter que le blocage des cookies peut limiter l’accès à certaines fonctions de notre site.

COMMUNICATION DES DONNÉES À DES TIERS :

Sauf mention contraire dans cette déclaration, toutes les données que vous partagez avec nous, ou que nous collectons auprès de vous lorsque vous naviguez sur notre site, seront tenues secrètes et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi le requiert ou si les données doivent être transmises en vue de l’exécution de la relation contractuelle à laquelle vous avez souscrit. Les entreprises et associés tiers auront uniquement accès à ces données lorsque cela sera nécessaire. Dans ces cas-là, nous nous assurerons que le cadre de la transmission des données soit maintenu au minimum essentiel convenu. Nous imposons également une politique de protection des données stricte concernant les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous trouvons. En suivant cette ligne de conduite, nous nous conformons aux dispositions de la législation sur la protection des données. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des données que vous communiquez à d’autres prestataires de services. Nous prenons des mesures uniquement afin d’assurer que toute donnée vous concernant communiquée par d’autres prestataires de services soit communiquée en toute conformité avec les exigences des lois régissant la protection des données et de la vie privée, telles que mentionnées dans notre politique de confidentialité.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les données à caractère personnel collectées au travers du site sont traitées par STE HOTELIERE GESTION BORDEAUX AEROPORT 83 av. J.F. Kennedy, 33700 Mérignac, Téléphone : 05 57 53 21 22

Coordonnées du Délégué à la protection des données : droitsRGPD@hotelmbordeaux.com

FINALITES DU TRAITEMENT

Vos données recueillies via nos formulaires en ligne (contact, prise de rendez-vous) sont collectées et traitées par Le M by Hôtels et Préférence afin de traiter votre demande. Toutes les données demandées sont obligatoires afin de pouvoir répondre efficacement à votre demande.

À défaut, nous ne pourrons pas vous contacter pour vous apporter une réponse. Vos données pourront être utilisées, avec votre consentement, pour vous envoyer des offres sur nos produits et des informations sur les services offerts par STE HOTELIERE GESTION BORDEAUX AEROPORT. Une fois vos données collectées, elles pourront être utilisées dans l’intérêt légitime de la réalisation d’études et de statistiques internes, sous réserve de votre droit d’opposition à cette utilisation. En aucun cas, vos données ne seront transmises à des tiers.

DESTINATAIRES

Les destinataires de vos données, sont :

– Les personnes habilitées au sein de la STE HOTELIERE GESTION BORDEAUX AEROPORT qui sont en charge de la gestion de ces traitements. Ceux-ci n’ont accès qu’aux seules données qui leurs sont nécessaires dans le cadre de leurs fonctions.

Plusieurs catégories de données à caractère personnel vous concernant peuvent être collectées, et en particulier les données suivantes :

– Des données d’identification : il s’agit notamment de données telles que votre civilité, vos nom et prénom, vos coordonnées (adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, adresse postale), photocopie de la carte d’identité lorsque nécessaire… ;

– Votre historique de trafic et de navigation sur le site, en ce incluant des informations relatives à la traçabilité de vos actions sur et interactions avec le site, ainsi que des données de localisation, des données relatives à votre terminal ou encore des données de tracking de vos actions à l’égard des emails que nous pouvons vous adresser (ouvertures, clics,…) ;

– Des données relatives à votre situation familiale, personnelle voire professionnelle,

– Toutes données utiles à l’exercice de l’activité d’hôtellerie,

– Des données bancaires nécessaires à la prise en compte de votre réservation,

– Des données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d’étude, de sondage, …

TRANSFERTS

Nous ne procédons à aucun transfert de données à caractère personnel.

Est-ce que nous utilisons des cookies Google ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

DUREE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire afin d’apporter une réponse à votre demande.

Les durées de conservation précitées ont été définies de manière à nous permettre de traiter vos demandes (renseignement, contact, estimation en ligne…) et/ou de mener à bien nos opérations commerciales, de communication, de marketing et de recrutement, tout en respectant le principe de proportionnalité selon lequel les données à caractère personnel ne doivent pas être conservées plus longtemps que la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Soucieuse de garantir la sécurité de vos données, STE HOTELIERE GESTION BORDEAUX AEROPORT prend toutes les précautions et mesures utiles et appropriées, qu’elles soient physiques, logiques, techniques, fonctionnelles, administratives ou organisationnelles, au regard de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des personnes physiques, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

En raison des difficultés inhérentes à l’exercice d’une activité sur internet et des risques, que vous connaissez, résultant d’une transmission de données par voie électronique, STE HOTELIERE GESTION BORDEAUX AEROPORT ne saurait toutefois être tenue à une obligation de résultat.

En cas de survenance de difficultés, les Réseaux spécialisés feront leurs meilleurs efforts pour circonscrire les risques et prendront toutes les mesures adéquates, conformément à leurs obligations légales et réglementaires (actions correctrices, information de l’autorité nationale en charge de la protection des données à caractère personnel et le cas échéant des personnes concernées …).

VOS DROITS ET RECOURS

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Vous bénéficiez également d’un droit de limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et d’un droit d’opposition. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :

STE HOTELIERE GESTION BORDEAUX AEROPORT 83 av. J.F. Kennedy 33700 MERIGNAC

Vous disposez de la possibilité de retirer votre consentement au traitement de vos données aux fins de prospection, et ce à tout moment :

– par le biais d’un lien de désabonnement au sein des emails que vous recevez.

– en faisant la demande à l’adresse mail : droitsRGPD@hotelmbordeaux.com

Vous disposez, enfin, du droit de finir les directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Conformément aux dispositions des articles L.223-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur le site : www.bloctel.gouv.fr .